Procesamiento de las transacciones con dinero real y conversión de divisas
El Usuario confirma y acepta que:
- PokerStars llevará a cabo los esfuerzos razonables para asegurar que los depósitos y reintegros se procesen en un periodo de tiempo aceptable. No garantizamos la cantidad de tiempo necesaria para finalizar el procesamiento de las transacciones. No podemos responsabilizarnos de ninguna demora consecuencia de las redes bancarias o de errores por parte del procesador de pagos o acciones de otras partes involucradas en el procesamiento de fondos que puedan resultar en retrasos en el procesamiento, reiniciar el procesamiento o rechazo del procesamiento, o la confiscación o congelación de fondos, y tampoco nos haremos responsables de ningún daño directo o indirecto a consecuencia de dicho retraso o confiscación.
- No nos haremos responsables de ningún daño directo o indirecto a consecuencia de algún retraso o pérdida como resultado de información financiera o personal no válida, incompleta o errónea, proporcionada por el Usuario al efectuar la solicitud de depósito o reintegro.
- Como parte del acuerdo de licencia de PokerStars y en cumplimiento de la legislación contra el blanqueo de dinero, podrá exigirse a los jugadores la aportación de documentos de carácter personal (tales como documentos identificativos expedidos por la Administración del Estado, extractos de cuenta o facturas varias) para que pueda procederse al procesamiento de su depósito o reintegro. Con esta medida, PokerStars contribuye a proteger a sus jugadores y a evitar que PokerStars sea utilizado como un instrumento para llevar a cabo el blanqueo de dinero o delitos económicos.
- Cualquier reintegro cancelado o rechazado se abonará en tu cuenta en EUR y en la cantidad en la que se retiró de tu cuenta de PokerStars conforme a tu solicitud de reintegro original, antes de que se efectuara la conversión de divisas.
- Cualquier depósito devuelto se cargará de tu cuenta en EUR y en la cantidad en la que se depositó en tu cuenta de PokerStars conforme a tu solicitud de depósito original, después de que se efectuara la conversión de divisas.
- PokerStars no es una agencia de cambio de divisas. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida debida a las tasas de cambio.
- En PokerStars, los tipos de cambio se actualizan a diario y es responsabilidad del usuario comprobar los tipos que se aplican en nuestro sitio web antes de procesar las transacciones que conlleven un cambio de divisas. Los tipos de cambio ofrecidos se calculan utilizando la tasa de cambio del mercado medio proporcionada por Reuters, más un margen del 1%, que no se aplicará mientras que los fondos se utilicen únicamente para jugar y no para especular con la divisa ni para cualquier otro fin. En caso de que PokerStars tenga motivos suficientes para sospechar que la conversión de divisas se efectúa con motivos diferentes al juego, nos reservamos el derecho de aplicar el margen completo del 1% (uno por ciento) con efecto retroactivo a la tasa de cambio calculada durante la transacción original. PokerStars utilizará la tasa del mercado medio de Reuters sin ajustarla para todos los depósitos y retiradas de dinero que se lleven a cabo en las siguientes divisas: dólares estadounidenses, euros, libras esterlinas o dólares canadienses. Para depósitos y reintegros en la mayoría de las demás divisas, PokerStars añadirá un margen especial del 0,5% a la tasa de cambio del mercado medio. Para divisas con menos liquidez, podrá aplicarse un margen más alto.
- Si el método de depósito no es un método instantáneo, se aplicará la tasa de cambio, tal y como se describe en el apartado 7, cuando obtengamos la confirmación del depósito por parte de nuestro procesador de pagos.
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