Normas de la sala de poker

De los jugadores de PokerStars se espera que jueguen de forma justa y con espíritu deportivo. Las normas indicadas a continuación deben seguirse en todo momento.

Normas generales de la cuenta

1. Para jugar en PokerStars debes tener 18 años. Es posible que debas proporcionar algún documento que demuestre tu mayoría de edad.
2. No podrás acceder a PokerStars desde ninguna jurisdicción en la que sea ilegal.
3. Para jugar con dinero real, deberás completar el formulario de dinero real que será validado online. Si no eres ciudadano o residente español y no puedes, en consecuencia, validar tu cuenta online, deberás proporcionar una copia del documento de identidad con fotografía emitido por tu gobierno y una prueba que nos permita verificar tu domicilio, en un plazo de 30 días tras completar el formulario de dinero real.
4. Sólo puedes tener una cuenta de PokerStars.
5. Sólo podrás jugar en tu cuenta de PokerStars, y no debes dejar que terceras personas utilicen tu cuenta.

Conexión

6. PokerStars no se hace responsable de la calidad de tu conexión a Internet ni de las interrupciones de ésta, excepto si la causa de la desconexión proviene de los servidores de PokerStars. La información entre tu ordenador y nuestros servidores pasan por un gran número de “puntos” ( peers ) de Internet, ordenadores que no pertenecen a PokerStars ni a tu proveedor de servicios de Internet (ISP). PokerStars no puede responsabilizarse de las interrupciones de dichas conexiones. Los jugadores, especialmente aquellos que jueguen con apuestas altas, deberían plantearse la adquisición de una conexión a Internet de reserva, de forma que puedan reconectarse rápidamente en el caso de que falle su conexión principal a Internet.

Juego injusto

7. La colusión, en el sentido de dos o más jugadores que participen confabulados en un juego, o que compartan conocimientos para obtener una ventaja ilegal sobre otros jugadores, está estrictamente prohibida.
8. No debes perder una mano a conciencia para favorecer a otro jugador y traspasarle tus fichas (chip dumping).
9. Si participas en algún tipo de apuestas, intercambios, repartición de beneficios o en cualquier tipo de acuerdo de división de bankroll con otro jugador, no debes participar en la misma mesa de dinero real ni en el mismo torneo Sit & Go con dicho jugador.
10. PokerStars tomará medidas para detectar y prevenir todo tipo de trampas, incluida la inspección de tu cuenta, historiales de manos y programas en ejecución a la vez que el software de PokerStars.
11. PokerStars dispone de una lista de programas de software prohibidos en la página Herramientas y servicios de terceros.
    
    No se debe utilizar ninguno de los programas o servicios indicados en la lista de software prohibido mientras se está ejecutando el software de PokerStars. Esta lista no es exhaustiva, y PokerStars se reserva el derecho de añadir o modificar la lista en cualquier momento.
12. El juego ilegal, como colusión, uso de varias cuentas y uso de programas prohibidos, puede conllevar una penalización, a discreción de PokerStars. Estas penalizaciones pueden incluir llamadas de atención, restricciones de juego con jugadores determinados, el embargo de fondos de tu cuenta y la cancelación de tu cuenta de PokerStars.
13. En caso de que PokerStars considere que un usuario haya realizado o intentado realizar actividades ilegales, incluyendo sin limitación las anteriormente descritas, o cualquier tipo de manipulación del juego, PokerStars tendrá derecho a emprender las acciones que estime oportunas, tal y como figura en nuestros Términos y condiciones.

Banco de tiempo

14. A cada jugador se le asignará un banco de tiempo que le permita tener más tiempo para tomar una decisión.
    1. Este banco de tiempo disminuye a medida que se utiliza. Si un jugador decide utilizar su banco de tiempo, se notificará al resto de jugadores de la mesa.
    2. Si un jugador no actúa a tiempo, el banco de tiempo se activará automáticamente si se cumplen las siguientes condiciones:
       1. el jugador está conectado al sistema cuando finaliza su tiempo, y
       2. el jugador ha invertido dinero en el bote (las ciegas y los antes se consideran dinero invertido en el bote)
    3. PokerStars no puede extender ni volver a rellenar manualmente el banco de tiempo.

Chat en directo

15. Puedes utilizar esta opción de chat siempre que esté disponible.
16. PokerStars no monitoriza activamente la función de chat, por lo que, en caso de que decidas jugar en mesas que tengan activada la función de chat, lo haces por tu propia cuenta y riesgo.
17. Tus conversaciones del chat deben ser en español. Se aceptan excepciones triviales, como, por ejemplo, “salut!” o “merci”, así como términos de poker en inglés que sean de uso común internacionalmente, como “set” o “full”
18. Las conversaciones del chat deben ser respetuosas, como las que se aceptarían en un juego de poker en persona. Queda estrictamente prohibido el uso del chat con fines maliciosos u ofensivos, incluyendo, pero sin limitación a colusión, fraude, spam y/o acoso. No se tolerará un lenguaje ofensivo, obsceno, racista, amenazador o inapropiado en general.
19. No se debe utilizar la función del chat de PokerStars con fines comerciales de ningún tipo, incluyendo propaganda que promocione cualquier servicio o producto de partes diferentes a PokerStars. Además, no podrás hacer declaraciones falsas o que puedan ser consideradas como peyorativas o críticas contra PokerStars o su servicio.
20. No se debe “inundar” el chat introduciendo textos largos para interferir en el uso normal de la función del chat por parte de otros jugadores.
21. No se debe introducir en las mesas anuncios “basura” de torneos o eventos Sit & Go privados.
22. No se debe hacer ningún comentario que pueda afectar al juego de cualquier mano o torneo, aun sólo siendo un espectador. Esta norma tiene dos excepciones:
    1. En las partidas heads-up por dinero real (los demás jugadores se han retirado o la mano comenzó con dos jugadores), ambos participantes pueden chatear sobre la mano tanto como deseen.
    2. En las partidas heads-up de torneos (los demás jugadores han sido eliminados del torneo o el torneo comenzó con dos jugadores), ambos participantes pueden chatear sobre la mano tanto como deseen.
23. Para informar sobre problemas en el chat, por favor, ponte en contacto inmediatamente con el moderador del chat haciendo clic en el botón “Llamar al moderador” que encontrarás en la bandeja de fichas del repartidor o en el botón Opciones, situado en la parte superior de la mesa. También puedes informarnos acerca de incumplimientos de las normas del chat enviando un e-mail a chat@pokerstars.es. PokerStars puede suspender los privilegios de chat a los jugadores que incumplan nuestras normas o nuestra política de chat.
    
    Te animamos a revisar nuestras preguntas frecuentes sobre la sala de cartas.

Seguridad de tu cuenta

24. Debes tomar medidas razonables para proteger tu contraseña y la información de tu cuenta, y no debes compartirla con terceros. En particular, animamos a los jugadores a que elijan una contraseña difícil y a que utilicen alguna de las funciones adicionales de seguridad ofrecidas por PokerStars, como el PIN de PokerStars o el token de seguridad RSA.
    
    Si deseas obtener más información sobre contraseñas de seguridad, haz clic aquí.
    
    Si deseas obtener más información sobre el PIN de PokerStars, haz clic aquí.
    
    Si deseas obtener más información sobre el token de seguridad RSA, haz clic aquí.
25. Debes tomar medidas razonables para proteger tu ordenador y tu conexión a Internet de cualquier acceso no autorizado, así como de software pernicioso.
26. PokerStars no se hace responsable de cualquier pérdida sufrida a consecuencia de fallos de seguridad en tu ordenador.

Disposiciones varias

27. En los juegos de descarte, si la baraja original de 52 cartas es insuficiente para que un jugador obtenga el número de cartas solicitadas, se barajarán las cartas que queden en el mazo junto con las cartas ya descartadas por los jugadores (incluidas las descartadas en la ronda actual) para volver a formar una nueva baraja.
    
    Una vez que se ha vuelto a barajar, el servidor evitará que un jugador vuelva a recibir la misma carta que ha descartado previamente.
28. Todos los juegos de PokerStars utilizan una baraja de poker de 52 cartas, que se baraja y determina antes de comenzar cada mano. En las partidas sin límite y pot limit, el mínimo será igual a la ciega grande. No obstante, PokerStars considera la ciega grande como una subida de la ciega pequeña. Esto significa que, en el pre-flop, cualquier aumento igual o superior a la ciega pequeña que se efectúe en un bote sin abrir, reanudará la acción.
29. Las normas de la sala de poker (incluidas las normas de partidas regulares y las normas de torneos), tal y como se indican aquí, complementan los Términos y condiciones de uso, no los sustituyen. En caso de discrepancia entre las normas de la sala de poker (incluidas las normas de partidas regulares y las normas de torneos) y los Términos y condiciones de uso, prevalecerán éstos últimos. En caso de discrepancia en un torneo entre las normas de la sala de poker y las Reglas de los torneos, prevalecerán éstas últimas. En caso de discrepancia en una partida regular entre las normas de la sala de poker y las normas de torneos, prevalecerán éstas últimas.
30. PokerStars se reserva el derecho a modificar las normas de la sala de poker, las normas de torneos, las normas de partidas regulares o los Términos y condiciones de uso en cualquier momento y sin notificación previa.
31. En caso de incumplimiento por tu parte de las normas indicadas anteriormente, PokerStars se reserva el derecho a cancelar tu cuenta o a tomar cualquier otra medida que considere oportuna relacionada con tu cuenta sin previo aviso.

En caso de disputas, la decisión tomada por la administración de PokerStars será definitiva.