Gambling Therapy

Acerca de Gambling Therapy

Gambling Therapy es un servicio online que proporciona consejos prácticos y ayuda a las personas que residen fuera del Reino Unido y están afectadas por un problema de juego. Este servicio, que comenzó a operar en 2004, utiliza una gran variedad de métodos online para proporcionar ayuda y cuenta con un equipo de consejeros online con una vasta experiencia en el campo de los problemas de juego.

Gambling Therapy proporciona servicios de ayuda, información y consejos en 28 idiomas y se puede acceder a él en todo el mundo (GamCare ofrece ayuda a los problemas de juego en el Reino Unido).

Servicios de Gambling Therapy

Los servicios online de Gambling Therapy disponibles para las personas afectadas por el juego o familiares de personas afectadas por el juego son los siguientes:

  • Foros (disponibles 24 horas al día, 365 días al año)
  • Grupos de apoyo con moderados (actualmente, 37 por semana)
  • Grupos de apoyo sin moderador (disponibles los fines de semana y festivos)
  • Sesiones de ayuda telefónica individuales (de 9:00 h a 17:00 h GMT, más horas adicionales por las tardes)
  • Ayuda por correo electrónico (los e-mails se pueden enviar las 24 horas del día, 365 días al año)
  • Base de datos con recursos de todo el mundo para jugadores con problemas

Gambling Therapy también utiliza su experiencia para ayudar a jugadores con problemas a proporcionar formación y consejo sobre responsabilidad social a la industria del juego situada fuera de las fronteras del Reino Unido.

Miembros de Gambling Therapy

Todos los servicios son confidenciales y el equipo de consejeros online utiliza sus conocimientos y empatía para ayudar a otras personas e indicarles otras fuentes de ayuda en caso necesario. Un miembro de un foro de Gambling Therapy envió el siguiente comentario por correo electrónico:

“Creo que este sitio es una bendición. De otro modo, me hubiese resultado imposible llegar hasta donde estoy hoy. Mis más sinceros agradecimientos a esta organización por haberlo hecho posible.”

Desde junio de 2012 Gambling Therapy cuenta con más de 11.000 personas que usan sus servicios y participan activamente en grupos y foros, creando una comunidad terapéutica online reconocida y muy activa.

Información adicional

Gambling Therapy apoya el derecho que tiene cualquier persona a elegir practicar el juego online legal a fin de divertirse.

Gambling Therapy forma parte de la asociación Gordon Moody Association, una organización benéfica registrada en el Reino Unido. Gordon Moody Association ofrece un programa único e intensivo de tratamiento en una institución del Reino Unido para aquellos jugadores más afectados por el juego. Si deseas obtener más información acerca de Gordon Moody Association, visita: http://www.gordonmoody.org.uk

Para obtener más información acerca de Gambling Therapy, visita la web de Gambling Therapy en http://www.gamblingtherapy.org. Institución benéfica registrada bajo el número: 1124751.

Juego responsable

Responsible Gaming

Estamos comprometidos con el juego responsable, nos dedicamos a crear una experiencia de juego divertida y positiva.

Peguntas frecuentes sobre atención al cliente

FAQ

Nuestro equipo de atención al cliente ha recopilado una lista de preguntas que hacen los jugadores, junto con sus respuestas.

Preguntas frecuentes sobre los juegos de poker

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Preguntas frecuentes y respuestas sobre cómo jugar al poker en PokerStars.