En las últimas 24 horas, hemos sufrido una serie de problemas técnicos derivados de ataques DDoS* (Distributed Denial of Service) que han producido interrupciones temporales de nuestros servicios.

Todas las cuentas de nuestros usuarios están seguras y su información personal está protegida y sin signos de haber sufrido ninguna brecha de seguridad. Nuestros equipos están trabajando para contrarrestar el problema y para atender a aquellos usuarios cuyos juegos se hayan visto afectados, mientras están en contacto con las autoridades pertinentes.

Por desgracia, estos problemas son una amenaza constante para todas las empresas que operan online y nosotros no somos diferentes. La mayoría de estos ataques suelen pasar desapercibidos gracias a la inversión que hemos realizado en nuestros sistemas de seguridad y a las barreras de protección que tenemos para repelerlos con éxito.

Tenemos un excelente historial manteniendo nuestra plataforma operativa, sin embargo, sabemos lo frustrante que puede ser experimentar este tipo de interrupciones, especialmente durante series como las Galactic Series. Nos gustaría disculparnos con todos los afectados y agradecerles su paciencia.

Nuestros jugadores del sur de Europa, aunque no hemos planeado volver a celebrar el Main Event de las Galactic Series, tendrán una nueva edición del Sunday Million el fin de semana del 6 de noviembre.  

Somos conscientes de que estos problemas habrán afectado también a algunos jugadores que tratan de completar el Monthly Challenge. Por lo tanto, compensaremos a todos los jugadores que no puedan completar su desafío debido al impacto de estos problemas técnicos.

Nuestros jugadores, su experiencia, seguridad y protección mientras disfrutan de nuestra sala siguen siendo nuestra principal prioridad.

*¿Qué es un ataque DDoS y cómo funciona?

Durante un ataque DDoS, una serie de bots intenta saturar una página web con solicitudes y tráfico. Básicamente, varios ordenadores asaltan un solo ordenador durante un ataque, expulsando así a los usuarios legítimos. No es exactamente un pirateo de la web y, por lo tanto, no se puede acceder a los datos del jugador.

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