Cómo cancelar o cambiar un pedido

¿Cómo puedo cancelar o cambiar un pedido?

Si el estado del pedido sigue siendo "Nuevo", puedes cancelarlo o cambiarlo siguiendo estos pasos:

"Mis recompensas → Tienda de recompensas → Historial de canjes → Cancelar canje"

Para acceder a la Tienda de recompensas directamente desde nuestro sitio web:
Stars Rewards

Lamentablemente, no puedes realizar cambios en los pedidos de la Tienda de PokerStars. Esto se debe a que los procesamos justo después de que se realizan.

Antes de realizar un pedido, asegúrate de que todos los datos son correctos en la zona de finalización de compra. Si sucede algo con tu pedido, ponte en contacto con nosotros y prepararemos una devolución o una sustitución.

Comentarios

¿Ha respondido este artículo a tu pregunta?

Artículos de ayuda relacionados