Fallo en el servidor (partidas regulares y torneos)

Todas las transacciones, incluidos los pozos ganados y perdidos, se enviarán a tu cuenta cuando finalice cada mano.

En el caso de que un fallo en el servidor impida completar una mano o un torneo, las manos que estaban jugándose en cada mesa comenzarán de nuevo, como si no se hubieran repartido.

• Partidas regulares

Si se produce un fallo que, por cualquier motivo, impide que se grabe la mano completa en nuestra base de datos, las cuentas de todos los participantes de dicha mano se restaurarán tal y como estaban al comienzo de la mano. Esta mano se considerará mal repartida, y se devolverán a los jugadores todas las ciegas, los antes y las apuestas asociadas a dicha mano.

• Torneos

Se restablecerán las manos en proceso en todas las mesas anulando la acción en dichas manos y volviendo al estado inicial. El número de fichas de cada jugador se restablece al que tenía al principio de la mano. En circunstancias especiales, cuando un torneo deba cancelarse a causa de un fallo o de cualquier otra razón, se recompensará a los jugadores según se establece en la sección "Cancelaciones" de las Reglas de los torneos.