Depósito con tarjeta

¿Está disponible este método de pago en mi país?

Para confirmar la disponibilidad, inicia sesión en tu cuenta y ve al Cajero.

 

¿Cómo se realiza un depósito?

Para añadir fondos a tu cuenta:

1. inicia sesión en tu cuenta para acceder al Cajero;
   pulsa aquí para abrir el Cajero.
   
2. Selecciona "Depositar" y elige el tipo de tarjeta.
3. Introduce el importe del depósito o selecciona uno sugerido.
4. Selecciona "Continuar".
5. Introduce los datos de la tarjeta:
   • Número de tarjeta (16 dígitos sin espacios)
   • Fecha de caducidad de la tarjeta (MM/AA)
   • CVV (código de 3 dígitos del reverso de la tarjeta)
6. Si se te solicita, completa el paso de verificación usando:
   • Mastercard SecureCode
   • Contraseña Verified by Visa/Contraseña de un solo uso
7. Revisa tus datos y confirma la transacción.

Tus fondos se ingresarán al instante si se ha completado correctamente.

El vendedor recomienda que el titular de la tarjeta guarde una copia de los registros de transacciones y de las políticas y reglas del vendedor.

 

¿Hay comisiones por depósito?

No cobramos ninguna comisión por realizar depósitos con tarjeta.

La entidad emisora de tu tarjeta puede aplicar cargos adicionales. Ponte en contacto con tu banco para obtener más información.

 

¿Por qué se ha rechazado mi depósito?

Tu depósito se puede haberse rechazado por una de estas razones:

• Datos de tarjeta incorrectos.
• Tarjeta expirada (se incluyen las tarjetas que hayan expirado el mes en curso).
• Fondos insuficientes.
• Restricciones bancarias (algunos bancos bloquean las transacciones de juego online con el código de vendedor 7995).

Ponte en contacto con tu banco para confirmar o eliminar cualquier restricción.

También puedes probar con otro método de pago en el Cajero.

 

¿Por qué no funciona mi nueva tarjeta?

Si no puedes realizar un depósito con una tarjeta nueva, comprueba lo siguiente:

Ajustes de depósito rápido

Si la opción "Depósito rápido" está activada, es posible que el sistema use los datos de la tarjeta guardados previamente.

Para actualizarlos:

1. ve a "Cajero → Opciones de depósito rápido";
2. selecciona "Ninguna";
3. selecciona "Guardar".

Para guardar tu nueva tarjeta:

• realiza un nuevo depósito;
• selecciona "Guardar datos del pago";
• selecciona "Convertir en mi cuenta de depósitos rápidos".

Datos de tarjeta guardados

Puede que se sigan completando por defecto los datos de la tarjeta antigua.

• Selecciona "Eliminar" y, a continuación, "Confirmar" para eliminarlos.
• O bien, selecciona "Otro pago" para volver al Cajero.

Restricciones en las tarjetas

Tu nueva tarjeta puede estar bloqueada para transacciones de juego online.

Ponte en contacto con la entidad emisora de la tarjeta para activar esta función.