¿Qué es Skrill y cómo se usa en PokerStars?

¿Qué es Skrill?

Skrill es un monedero electrónico que te permite hacer compras online seguras en tu moneda local sin revelar la información de tu tarjeta o cuenta bancaria.

 

¿Cómo puedo abrir una cuenta de Skrill?

1. Ve al sitio web de Skrill y selecciona "Registro".
2. Introduce los datos personales requeridos.
3. Lee y acepta los Términos y condiciones; a continuación, haz clic en "Siguiente".
4. Abre el e-mail de confirmación y selecciona "Comenzar".
5. Completa tu perfil con tu dirección, número de teléfono y fecha de nacimiento.
6. Verifica tu dirección de e-mail.
7. Añade un método de pago:
   1. Ve a "Saldo".
   2. Carga tu cuenta de Skrill.
8. Cuando añadas fondos, confirma que se van a usar para jugar online.

 

¿Cómo añado fondos a mi cuenta de Skrill?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Skrill.
2. Ve a "Saldo"
3. Selecciona "Cargar".
4. Elige un método de pago y el importe.
5. Confirma que los fondos se van a usar para jugar online.
6. Completa el pago.

 

¿Cómo realizo un depósito con Skrill?

1. Inicia sesión en tu cuenta y ve al Cajero. Si estás en nuestro sitio web o usas nuestra aplicación:
   Depositar con Skrill
   
   
   
2. Selecciona "Depositar".
3. Elige "Skrill" o "Skrill 1-Tap".
4. Selecciona la moneda e introduce el importe del depósito.
5. Introduce la dirección de e-mail que registraste en Skrill.
6. Introduce tu contraseña y número de seguridad de Skrill.
7. Elige el método de pago y selecciona "Confirmar".
8. Confirma el pago y vuelve al comerciante.
9. Comprueba el mensaje de confirmación sobre el estado de tu transacción.

Dispones de 10 minutos para completar el depósito antes de que Skrill devuelva los fondos a tu cuenta de Skrill.

 

¿Por qué ha fallado mi depósito con Skrill?

Tu depósito puede fallar si se da uno de estos casos:

• Tu cuenta de Skrill no tiene fondos disponibles.
• No marcaste en Skrill que los fondos se iban a destinar a jugar online.
• Skrill ha rechazado tu tarjeta.
• Tu e-mail, contraseña o número de seguridad de Skrill no son correctos.
• Has alcanzado los límites de transacciones de Skrill.

Si la página de Skrill no se abre, haz lo siguiente:

1. Actualiza tu navegador web.
2. Comprueba el navegador y las asociaciones de archivos HTML.
3. Usa herramientas de eliminación de adware o spyware.
4. Si los errores continúan, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Skrill.

 

¿Puedo retirar fondos usando Skrill?

Sí, pero depende de tu país y del historial de tu cuenta.

En algunas regiones, tienes que haber realizado un depósito con Skrill en los últimos 12 meses.

 

¿Cómo funcionan los reintegros con Skrill?

• Los reintegros se envían a la misma cuenta de Skrill que se haya usado para realizar depósitos.
• Los fondos se envían en la moneda que usaste en tu último depósito con Skrill.

Si el importe del reintegro es superior a la cantidad depositada, puedes elegir otro método.

 

¿Cómo realizo un reintegro con Skrill?

1. Inicia sesión y ve al Cajero. Si estás en nuestro sitio web o usas nuestra aplicación:
   Retirar fondos con Skrill
   
   
   
2. Selecciona "Retirar fondos".
3. Introduce el importe que deseas retirar.
4. Revisa todos los reintegros automáticos pendientes, si aparece alguno.
5. Elige Skrill (o Skrill 1-Tap en el Reino Unido).
6. Confirma o introduce tus datos de Skrill si se te piden.
7. Revisa de nuevo toda la información y envía la solicitud.

Los reintegros se procesan en un plazo de 72 horas y los fondos aparecerán en tu cuenta de Skrill inmediatamente después de la aprobación.

 

¿Por qué no puedo realizar reintegros con Skrill?

Estos son algunos de los motivos más frecuentes:

• Tu cuenta de Skrill no puede recibir fondos de sitios de juego online.
• Tienes reintegros automáticos pendientes con otros métodos.
• La dirección de e-mail de Skrill es incorrecta.
• Hay problemas de conexión temporales.
• Tu cuenta de Skrill está suspendida o restringida.

Si tienes problemas con la cuenta, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Skrill.