Actualización del software: información sobre el inicio de sesión en la cuenta

¿Qué está pasando con el software?

PokerStars se está actualizando a una nueva y mejorada plataforma de software.

Tras la actualización, el inicio de sesión de tu cuenta seguirá funcionando igual.

Sin embargo, puede que tengas que realizar cambios si tu dirección de e-mail o tu nombre de usuario contienen caracteres no admitidos.

 

¿Qué debo hacer tras la actualización del software?

Actualiza tu dirección de e-mail y tu nombre de usuario para que no contengan caracteres no admitidos.

Hacerlo te asegurará una transición fluida y te ayudará a mantener el acceso total a tu cuenta.

 

Actualiza tu dirección de e-mail

Actualiza tu dirección de e-mail ahora para que solo contenga caracteres admitidos.

Si tu e-mail contiene caracteres no admitidos antes del símbolo @, puede que no recibas actualizaciones importantes sobre tu cuenta.

Caracteres no admitidos en la dirección de e-mail:

• Espacios
• ', ", !, %, *, /, =, ?, #, $, (, ), ,, :, ;, <, >, \, +
• Caracteres acentuados o Unicode (p. ej., à, é, ñ)

 

Actualiza tu nombre de usuario

1. Ve a la sección Mi cuenta de la nueva plataforma.
2. Elimina los caracteres especiales no admitidos de tu nombre de usuario.
3. Asegúrate de que tu nombre de usuario contenga al menos una letra.

Caracteres admitidos en el nombre de usuario:

• Letras mayúsculas: A-Z
• Letras minúsculas: a-z
• Números: 0-9
• Guion (-)
• Guion bajo (_)
• Punto (.)

 

¿Cómo inicio sesión si mi nombre de usuario contiene caracteres no admitidos?

Si tu nombre de usuario contiene caracteres no admitidos, inicia sesión con tu

• E-mail
• Contraseña

 

¿Seguiré usando mi token RSA para iniciar sesión?

No. Ya no podrás usar la autenticación del token RSA para iniciar sesión tras la actualización.

La autenticación de dos factores del token RSA se ha eliminado y ya no es compatible con la nueva plataforma.