Transferencias bancarias: Instrucciones para realizar reintegros

Solo podemos realizar reintegros mediante transferencia bancaria a una cuenta bancaria a tu nombre. El banco también tiene que estar registrado en tu país de residencia.

Debes hacerte cargo de las comisiones que te cobre tu banco por recibir una transferencia bancaria. Nosotros pagamos todas las comisiones que cobra el banco que realiza el envío.

Si deseas solicitar un reintegro mediante transferencia bancaria, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta, ve al Cajero y selecciona "Retirar fondos".
2. Introduce el importe que deseas retirar.
3. En la siguiente pantalla verás si tienes reintegros automáticos pendientes. Cada uno de ellos está asociado a un método de pago diferente.
4. Si no tienes reintegros pendientes o si hay un importe restante, elige "Transferencia bancaria".
5. Introduce tu información bancaria y selecciona el botón verde para continuar. No es necesario incluir la información del banco intermediario.
6. Puedes ver tu información bancaria junto a la opción de transferencia bancaria. Confirma que los datos son correctos y envía tu solicitud.

Revisaremos tu transacción en un plazo de 72 horas. Tras aprobarse, los fondos se ingresarán en tu cuenta en un plazo de entre 2 y 5 días laborables.

¿Tienes alguna pregunta? Solo tienes que decírnoslo.