La pestaña "Deportes" no se carga

¿Qué debo hacer si la pestaña "Deportes" no se carga?

Comprueba si puedes acceder a la sección "Deportes" directamente desde el sitio web con un navegador web.

Si el sitio web funciona, es probable que el problema se deba a la caché del software.

 

¿Qué debo hacer si el sitio web no se abre?

Si no puedes abrir el sitio web, sigue estos pasos para solucionar el conflicto del navegador:

• Borra la caché y las cookies de tu navegador.
• Usa Google Chrome y configúralo como navegador predeterminado.
• Intenta abrir el sitio web de nuevo.

Y

¿Qué debo hacer si sigo sin poder acceder al sitio web?

Si el problema continúa, ponte en contacto directamente con el equipo de atención al cliente e indica:

• tu proveedor de servicios de Internet (ISP);

• tu ubicación actual;

• si usas un servidor proxy o una VPN.

 

¿Cuándo debería borrar la caché de la aplicación?

Borra la caché de la aplicación si puedes abrir el sitio web, pero la pestaña "Deportes" no se carga en el software.

Al borrar la caché, se eliminan los archivos temporales dañados que podrían estar bloqueando la interfaz.

 

¿Cómo borro la caché en Windows?

Para borrar la caché en Windows 7, 8 y 10, sigue estos pasos:

1. Pulsa a la vez las teclas Windows + R.
2. Escribe %USERPROFILE%\AppData\Local
3. Pulsa Intro.
4. Busca las carpetas llamadas "PokerStars".
5. Borra todas las carpetas "PokerStars".

 

¿Cómo borro la caché en macOS?

1. Abre la carpeta ~/Library/Caches/.
2. Busca las carpetas llamadas "PokerStars".
3. Mueve las carpetas a la papelera.
4. Vacía la papelera.

 

¿Qué debo hacer después de borrar la caché?

Tras borrar la caché:

1. 1. reinicia el software;
   2. abre la pestaña "Deportes";
   3. comprueba si se carga correctamente.