Solucionar problemas de rendimiento en la aplicación móvil de PokerStars

¿Cómo soluciono problemas de rendimiento en la aplicación móvil de PokerStars?

Si la aplicación es lenta o no funciona correctamente, borra los datos de la aplicación y reinstálala.

Android

¿Cómo soluciono los problemas de rendimiento en Android?

Borrar los datos de la aplicación

1. Sigue estos pasos: "Ajustes → Aplicaciones".
2. Selecciona la aplicación de PokerStars.
3. Selecciona "Almacenamiento".
4. Selecciona "Borrar datos → Eliminar".

Reinstalar la aplicación.

1. Ve a "Ajustes → Aplicaciones → PokerStars".
2. Selecciona "Desinstalar → Aceptar".
3. Reinicia tu dispositivo
4. Descarga e instala de nuevo la aplicación desde:
• Google Play (si está disponible)
• Sitio web de PokerStars

iOS

¿Cómo soluciono los problemas de rendimiento en iOS?

Al eliminar la aplicación, se borra la caché de la aplicación.

 

Eliminar la aplicación

1. Busca la aplicación de PokerStars en la pantalla de inicio.
2. Mantén pulsado el icono de la aplicación.
3. Selecciona "Eliminar app".
4. Selecciona "Eliminar app" y confirma tu elección.

Reinstalar la aplicación.

1. Abre la App Store.
2. Busca PokerStars.
3. Descarga la aplicación y ábrela.

 

Los pasos pueden variar dependiendo del dispositivo y de la versión del sistema operativo.

Si no puedes seguir estos pasos, ponte en contacto con el fabricante del dispositivo.