Safer Gambling Week: PokerStars refuerza su compromiso con el juego responsable
Del 17 al 23 de noviembre se celebra la Safer Gambling Week, una iniciativa internacional dedicada a promover el juego responsable y a recordar que disfrutar del poker y del resto de productos solo es posible cuando se juega de forma segura y controlada.
En PokerStars, el juego responsable es una prioridad. Nuestro objetivo es ofrecer un entorno en el que los jugadores puedan divertirse, tomar decisiones informadas y jugar dentro de sus límites personales.
Nuestro compromiso con los jugadores
A través de herramientas y procesos específicos, PokerStars trabaja para proteger a quienes puedan estar en riesgo de desarrollar comportamientos de juego problemático. Entre estas medidas se incluyen:
Verificación de edad
Todos los jugadores deben ser mayores de 18 años.
El sistema exige datos reales (nombre, dirección y fecha de nacimiento). Cualquier cuenta creada con información falsa puede ser cerrada y sus ganancias confiscadas.
Autoexclusión y Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ)
Los jugadores en España pueden prohibirse el acceso a todo el juego online a través del RGIAJ, un registro oficial que se puede activar y cancelar siguiendo los plazos legales.
También ofrecemos opciones de autoexclusión temporal desde la propia cuenta.
Herramientas para jugar de forma segura
Queremos que los jugadores tengan el máximo control sobre su experiencia. Algunos de los recursos disponibles incluyen:
Límites de depósito
Puedes fijar tus propios límites diarios, semanales o mensuales en segundos.
Si quieres aumentarlos, deberás cumplir los requisitos establecidos por el regulador, incluyendo un test de prevención y un periodo de espera.
Límites de juego
Desde el menú de Herramientas puedes restringir:
- Límites de mesa en cash
- Límites de buy-in en torneos
- Juegos de casino
- Apuestas deportivas
Todo desde un solo panel de control.
Identificación de riesgos
Nuestros sistemas detectan patrones de juego potencialmente problemáticos y activan mecanismos de aviso o intervención cuando es necesario.
Recomendaciones para un juego saludable
Algunas pautas que ayudan a mantener el equilibrio:
- Juega por entretenimiento, no para recuperar pérdidas.
- No utilices dinero reservado para gastos importantes.
- Evita jugar cuando estés cansado o emocionalmente alterado.
- Compatibiliza el juego con otras actividades.
Si necesitas ayuda, apoyo o información adicional, puedes encontrar todos los recursos en nuestro Centro de Ayuda y en la sección de Juego Responsable de PokerStars.es.
Jugar bien es jugar responsablemente
Durante la Safer Gambling Week recordamos un mensaje clave:
el poker es un juego maravilloso cuando se disfruta de forma segura.
Desde PokerStars seguiremos trabajando para ofrecer herramientas, información y apoyo a cualquier jugador que lo necesite.
Porque jugar bien también es jugar responsablemente.
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